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Etes vous vraiment obligé d’être orienté client ?
14 août 2017Être « orienté client », améliorer « l’Expérience client » pour augmenter la performance de son entreprise – vaste sujet très en vogue...
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Et je promets d’être fidèle à cette marque jusqu’à ce que mort nous sépare !
17 avril 2015« Et je te promets de vous être fidèle et de renoncer aux autres marques, sauf si on me fait...
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L’Enervée : un blog qui écrit des lettres de réclamation humoristiques aux marques…
28 janvier 2015Comme elle l’annonce sur son blog, l’énervée est « une consommatrice acrimonieuse qui envoie ses lettres de réclamation aux marques pour faire...
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La fidélité Commerciale ce n’est pas la fidélité Conjugale !
11 septembre 2014Convention Cegid à Monaco. Petit extrait vidéo d’humour d’une minute sur la différence entre la fidélité commerciale et la fidélité...
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Mesure satisfaction client en milieu bancaire, version 1.0 !
4 septembre 2014Un de mes amis m’a envoyé cette photo prise dans son agence du Crédit Agricole. Je pense qu’il s’agit d’une...
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Les avis clients mis en avant dans un drôle de calendrier !
3 février 2014Les avis clients sont plutôt un truc rébarbatif et négatif ! Signalons la belle initiative de la chaîne d’hôtel Standard qui...
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Enfin une réclamation client drôle !
20 septembre 2013Dans une vidéo postée sur Internet, deux clients interpellent « Monsieur et Madame Auchan » parce qu’ils ont trouvé un ver...
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Client, c’est un gros mot ?
26 juillet 2013Cliquez sur l’image pour accéder au site C’est fou l’imagination de chaque métier pour ne pas prononcer le mot « client…...
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500 000 visiteurs du blog (Satisfaits ?)
24 mai 2013Le cap des 500 000 visiteurs de ce blog a été franchi le jeudi 23 Mai 2013 ! Ce cap tombe bien...
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Un sondage sur la satisfaction sexuelle des français, c’est l’été !
6 juillet 2012Comme c’est l’été, que c’est vendredi et que c’est un site qui ne parle que de satisfaction, je peux...
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