Toutes les formations « Relation & Experience client »

Toutes les formations « Relation & Experience client »

Les écoles et cycles en formation autour de la Relation Clients et de l’Experience client commencent à se développer !

Je vous propose une liste d’établissements de formation diplomante que je connais, liste que j’ai complétée par des organismes de formation privés (Intra / Inter / Conseil)

Je suis preneur d’autres noms si vous en connaissez pour élargir la liste !

  1. Licence professionnelle Management de la Relation Client
  1. Université Paris-Dauphine et CCM Benchmark Group
    • Site internet : http://certificat-experience-client.ccmbenchmark.com
    • Lieu : ESC paris Dauphine
    • En partenariat avec l’AFRC et l’AMARC, un cycle de 11 jours pour disposer d’un cadre d’analyse pointu de l’expérience client et maîtriser les savoir-faire spécifiques.
  1. Management de L’Expérience Client et de l’Innovation(Maexi)
  1. EMLV– Ecole Management Paris La défense : Gestionnaire de la Relation Client

Formation Inter ou Intra entreprises + Conseil et formation sur mesure

  1. IDCC – Institut Du Contact Client
  • Site Internet : http://www.idcc.fr
  • Lieu : Paris
  • DCC est la filiale du groupe ABILWAYS spécialiste des métiers de la Relation Client, avec pour vocation de les valoriser et d’améliorer leur reconnaissance. Son offre concerne à la fois les managers et les collaborateurs en relation client
  1. CEGOS : Institut Français de la Relation Client
  1. IFREC – Institut Français de la Relation Client
  • Site Internet : http://www.ifrec.fr
  • Lieu : Roubaix
  • Aide les organisations à définir, mettre en œuvre et optimiser l’expérience clients.
  1. MELTIS
  • Site Internet : http://www.meltis.fr
  • Lieu : Paris
  • Cabinet d’accompagnement des transformations dédié à l’engagement sain des Hommes et des équipes
  1. ELEGIA
  • Site Internet : http://www.elegia.fr/recherche
  • Lieu : Paris et Fr.
  • Organisme de formation appartenant au 1er groupe français d’édition juridique, le groupe ELS
  1. ORSIS

Formations « Relation client » proposées par « le Monde »

Apprenez à fidéliser vos clients et à gérer au mieux les relations commerciales avec vos clients

Une sélection de formations tournées vers la consolidation de la relation client.

Vous pouvez trouver votre formation dans la liste ou filtrer l’offre de formation par ville ou modalité d’apprentissage.

 

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Ce blog est animé par Christian BARBARAY, PDG fondateur de la société INIT, Institut d’études marketing, Expert en Relation Client, créé en 1995 (30 personnes – 4,5 M € de CA). INIT est le premier spécialiste français de l’écoute client : Études satisfaction & fidélité - Études à chaud et Feedback client - Impact économique de l’Expérience client - Retraitement d’enquêtes et de données existantes pour mieux les valoriser.

Pour un premier contact, cliquez ici

Ce blog est animé par Christian BARBARAY, PDG fondateur de la société INIT, Institut d’études marketing, Expert en Relation Client, créé en 1995 (30 personnes – 4,5 M € de CA). INIT est le premier spécialiste français de l’écoute client : Etudes satisfaction & fidélité - Etudes à chaud et Feedback client - Impact économique de l’Expérience client - Retraitement d’enquêtes et de données existantes pour mieux les valoriser… Pour un premier contact, cliquez ICI

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