Les Cheminots sont satisfaits de leur Mutuelle !

Les Cheminots sont satisfaits de leur Mutuelle !
La revue « Rail & Progrès » de la Mutuelle MGC (Mutuelles Générales des Cheminots) a dévoilé les résultats de l’enquête de satisfaction.
Celle ci a été réalisée en octobre dernier afin de mesurer le degré de satisfaction des adhérents vis-à-vis de la MGC et de mieux connaître leurs attentes.
Du 16 au 31 octobre 2013, six cents personnes adhérentes de la MGC ont été interrogées par téléphone, de façon anonyme, dans le cadre d’une enquête menée par la société INIT.
L’échantillon avait été conçu afin d’être représentatif de la population des adhérents.

Un taux de satisfaction et de recommandation supérieur aux autres mutuelles !

  • Note de satisfaction globale : Vous êtes 89 % à vous déclarer satisfaits de la MGC,

    plus que la moyenne des autres mutuelles qui est de 87 %*.

  • Taux de recommandation : 93 % sont prêts à recommander la MGC à leurs  proches, quand la moyennedes autres mutuelles se situe à 88 %*
* Le comparatif est réalisé sur 14 autres études de Mutuelles et 27 000 questionnaires.
Pour lire l’article complet dans la revue Rail et progrès (en page 5) cliquez ICI

Christian BARBARAY http://www.init-marketing.fr

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Christian Barbaray

Christian Barbaray

Ex PDG fondateur de la société INIT, une expérience des études marketing clients de plus de 30 ans. Un regard critique, parfois ironique mais toujours impliqué dans l'actualité de la satisfaction, fidélité & expérience clients.
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1 Avis

  1. Smithe692 2 années ll y a

    An interesting dialogue is worth comment. I feel that you must write more on this topic, it won’t be a taboo subject but typically people are not sufficient to speak on such topics. To the next. Cheers fadffebeecdedgdf

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