Relation Client & Nouvelles technologies

Les entreprises ont tout intérêt à prendre le virage digital pour suivre et écouter leurs clients.

Les résultats de la 7e édition du Podium de la Relation client sont formels. Les clients hyperconnectés se montrent en moyenne plus positifs et satisfaits dans leur jugement à l’égard de la relation client que les autres.

Mieux, ils partagent sans retenue leur enthousiasme.

Plus connecté, plus satisfaits !

Etude de satisfaction clients : une mesure très précise

Pour la réalisation d’une enquête de satisfaction clients, il convient de s’adresser à un institut compétent et dynamique, qui fait preuve d’innovation et d'expérience.

Cette pratique, désormais indispensable, permet de savoir, avec une grande précision, si vos produits et

Sexe & Satisfaction ?

Avec un titre pareil, ce papier devrait faire monter le taux de lectorat de mon blog en cette période estivale !

Plusieurs études au sujet de la sexualité rapporte leur résultats. Et ce n’est pas très glorieux pour la France !

Facebook paradoxe entre popularité et satisfaction

Après mon dernier article, un autre papier sur la publication des deux chiffres de Facebook :

• Atteinte des 500 millions d'inscrits !
• Faible indice de satisfaction des utilisateurs !
  

Facebook US : taux de satisfaction pathétique !

Une étude américaine révèle un score de satisfaction clients pathétique pour le géant Facebook et ses 400 millions de membres avec indice 64/100.  Ce taux le place dans les 5 % des entreprises les moins appréciées par les américains.

Outox & Satisfaction (le retour)

A la suite de la parution de mon dernier papier « Outox & Satisfaction : boisson detox ou intox ? », nous avons reçu un communiqué de presse nous intimant « sans délai » de rétablir la vérité à propos de cette boisson qui permet de boire et d’atténuer les effets de l’alcool.