
J’ai publié il y a quelques temps un papier témoignant des 52 ans de fidélité d’un client à son camping (
voir l’article).
Le sujet ne semble pas être unique, puisque
le journal le dépêche fait état de 33 ans de fidélité d’un couple au camping « Le Lomagnol » de Beaumont-de-Lomagne
Ce couple a découvert le site en 1979 et depuis cette date, chaque été pendant deux mois, ils viennent avec leur camping-car et leur tente face au lac de Beaumont.
Au vu de cet article, je repose la même question, aux terrains de camping et aux autres sociétés de service :
Et chez vous, il a quel âge votre plus vieux client ?
La réponse n'est pas facile et peu d'entreprises sont assez organisées pour connaitre l’ancienneté de leurs clients et la courbe qui la représente ...
Pourtant les clients les plus anciens sont ceux qui contribuent le plus à la croissance et la rentabilité des entreprises...
Les clients les plus récents vous coûtent, les plus anciens vous rapportent !
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